Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9783659132506
На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.
Книга ISBN13 9783659132506 - Delivering Quality Service - A Pharmaceuticals Sector's Perspective (Fanny Saruchera) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением
Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.
Где купить эту книгу?
Интернет-магазиныНазвание: Delivering Quality Service - A Pharmaceuticals Sector's Perspective
Service Quality delivery is a concept that has become a requirement accross all sectors in any economy. Today's customers are no longer concerned with product availability and other "surface service" provisions - Quality has become a major concern! A research was carried out to evaluate the current customer perceptions on service quality delivery in the pharmaceuticals industry in Zimbabwe. The study also aimed at determining the components of service quality in the pharmaceuticals industry as well as establishing the gaps between customer expectations and service delivery performance in the sector, in an effort to recommend strategies to close such gaps. This write-up presents the findings of the survey and recommendations to ensure effective service recovery programmes, improve both internal and external organisational communications, to solve problems related to service quality delivery and a shift from service quality towards "Service Contracts". The write-up brings in new light...
Авторы: Fanny Saruchera
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Год: 2012
Местонахождение: OZON.ru
ISBN: 9783659132506
Поиск по сайту
Новости
10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.
2015 - books.kartoteka.net
e-mail: books@kartoteka.net
e-mail: books@kartoteka.net