Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9783659170454
На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.
Книга ISBN13 9783659170454 - Service Quality, Customer Satisfaction and Loyalty (Sharareh Mansouri Jajaee) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением
Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.
Где купить эту книгу?
Интернет-магазиныНазвание: Service Quality, Customer Satisfaction and Loyalty
Car insurance is one of the fastest growing types of insurance since it is mandatory for car owners and drivers in most countries to own insurance. Car insurance market is so competitive and it is mandatory in most countries; therefore, high quality service in the insurance industry has become an important concern. Through high service quality and customer satisfaction, companies are able to gain loyal customers who normally will continue utilizing the service or recommending it to other potential clients. In addition, service quality, customer satisfaction and loyalty guarantee profitability, therefore play pivotal roles for the insurance companies in this market. The purpose of this study is to measure service quality, customer satisfaction and loyalty, and assess the relation between these elements in the Australian car insurance industry. The SERVQUAL Scale was utilized to measure service quality, customer satisfaction and loyalty. As the research intends to understand the various...
Авторы: Sharareh Mansouri Jajaee
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Год: 2012
Местонахождение: OZON.ru
ISBN: 9783659170454
Поиск по сайту
Новости
10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.
2015 - books.kartoteka.net
e-mail: books@kartoteka.net
e-mail: books@kartoteka.net