Картотека книг

предварительная версия
Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9783659202964

Книга ISBN13 9783659202964 - Service quality at Zimbabwe broadcasting holdings (ZBH). (Siphiwe P. Mandina) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением

Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)

На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.

Где купить эту книгу?

Интернет-магазины

Название: Service quality at Zimbabwe broadcasting holdings (ZBH).
This book focuses on finding out how customers perceive service quality at Zimbabwe Broadcasting Corporation (ZBC TV), which is a subsidiary of the Zimbabwe Broadcasting Holdings (ZBH). The book provides a brief background of the national broadcaster and the changes that have transformed over the years. This book provides management with a direction for service quality improvement thus it helps managers to adequately handle or respond positively to complaints in order for them to remain sensitive to the needs and expectations of their customers (customer centrism). Due to the fact that television business (though static and conservative) is undergoing a deep transformation in the multi-media age, this book could help managers to take advantage of the technological changes that are driving important changes in the market offer, hence this study will assist managers to develop and implement strategies that can be used to create future value for the organization. The book also gives...
Авторы: Siphiwe P. Mandina
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Год: 2012
Местонахождение: OZON.ru
ISBN: 9783659202964


Поиск по сайту


Новости

10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13

Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.