Картотека книг

предварительная версия
Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9783659307386

Книга ISBN13 9783659307386 - Assessment of Customer Service Satisfaction of ECG Ashanti East Region (Lionel Nettey) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением

Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)

На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.

Где купить эту книгу?

Интернет-магазины

Название: Assessment of Customer Service Satisfaction of ECG Ashanti East Region
Customer satisfaction is one of the ways to measure whether an organisation is performing or underperforming. Customers expect organizations to offer a product or service which gives them maximum value for money. Electricity Company of Ghana (ECG) has been subjected to incessant criticisms from the end users because of continuous power failures, incessant/unannounced power outages, poor meter reading, malfunction meters, transformer breakdowns and power rationing. Electricity Company of Ghana (ECG) in the quest to address this situation adopted the use of prepaid meters, improved distribution system, mobile sub stations and revamped customer service unit for better performance. As to whether this package is yielding result, this work sought to assess customer satisfaction level with ECG operations using service quality model. Findings revealed that ECG customers have high expectations for electricity service delivery, hence Electricity Company of Ghana (ECG) Ashanti East region...
Авторы: Lionel Nettey
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Год: 2012
Местонахождение: OZON.ru
ISBN: 9783659307386


Поиск по сайту


Новости

10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13

Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.