Картотека книг

предварительная версия
Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9783659337376

Книга ISBN13 9783659337376 - Customer Loyalty In Retail Banking (Daniel Auka) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением

Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)

На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.

Где купить эту книгу?

Интернет-магазины

Название: Customer Loyalty In Retail Banking
The banking sector globally has experienced drastic changes that have resulted in deregulation and liberalization, increased demand for non-traditional services including the automation of a large number of services and a move towards emphasis on the customer rather than the product and the introduction of non-traditional players who now offer financial service products.Customers are more demanding, more financially educated or informed,more cost and price conscious than hitherto.Many of these trends have resulted in cut-throat competition, mergers, acquisitions and reorganizations in the banking sector.All these changes have led to increased attention to customer relationship,service quality,value and satisfaction to create customer loyalty.Retail banks have to develop and sustain customer loyalty in order to create and maintain a competitive advantage.Given that achieving customer loyalty in a competitive environment is difficult and that it remains ambiguous about its determinants,...
Авторы: Daniel Auka
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Год: 2013
Местонахождение: OZON.ru
ISBN: 9783659337376


Поиск по сайту


Новости

10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13

Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.