Картотека книг

предварительная версия
Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9783659416446

Книга ISBN13 9783659416446 - A Comparative Case Study Investigating the Adoption of CRM (Masud Parves and Azizul Hassan) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением

Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)

На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.

Где купить эту книгу?

Интернет-магазины

Название: A Comparative Case Study Investigating the Adoption of CRM
This study concentrates on Tesco and Sainsbury’s - two major retailers in the United Kingdom as cases. The contents are rigorously developed under the title ‘A Comparative Case Study Investigating the Adoption of CRM – The Case of Tesco and Sainsbury’s’. From cross comparison viewpoint, the set objectives are: first, to explore the key influential aspects of Customer Relationship Management (CRM); second, to identify the current trends of CRM adoption; third, to identify the CRM practices employed by Tesco and Sainsbury’s; and finally, to critically evaluate and compare the impact of the CRM policies adopted by the two retailers as cases, regarding the consumer making process. This empirical study used the mixed method that combined both qualitative and quantitative research approach. The results are unique and have indicated the importance of adopting effective CRM policies to ensure business growth and profitability.
Авторы: Masud Parves and Azizul Hassan
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Год: 2013
Местонахождение: OZON.ru
ISBN: 9783659416446


Поиск по сайту


Новости

10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13

Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.