Картотека книг

предварительная версия
Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9783659435386

Книга ISBN13 9783659435386 - Determinants of Service Quality for Customers: An Overview of Loyalty (Nebert Matelong and Bernnard Nassiuma) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением

Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)

На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.

Где купить эту книгу?

Интернет-магазины

Название: Determinants of Service Quality for Customers: An Overview of Loyalty
The growth of the informal sector in spite of alarming constraints is an appeal to the role which they continue to play in creation of employment opportunities in the fast growing urban sector. In the present shoe shine enterprises scenario, service quality is a vital competitive advantage to maintain customer support and build great base for the enterprise. However, customer loyalty is little known and these categories of enterprise continue to be marginalized. This study examined the influence of customer perceived service quality indicators on loyalty in the shoe shine enterprises in Eldoret town Kenya. The objectives of this study were to; determine the effect of core service on customer loyalty, examine the influence of the human element of service delivery on customer loyalty, examine how systemization of service delivery influence customer loyalty, assess the effect of tangible of a service on customer loyalty and investigate the influence of shoe shine enterprises social...
Авторы: Nebert Matelong and Bernnard Nassiuma
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Год: 2013
Местонахождение: OZON.ru
ISBN: 9783659435386


Поиск по сайту


Новости

10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13

Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.