Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9783843378994
На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.
Книга ISBN13 9783843378994 - Multi-Skilling in the Five-Star Hotel Industry in Taiwan (Li-Cheng Chen) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением
Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.
Где купить эту книгу?
Интернет-магазиныНазвание: Multi-Skilling in the Five-Star Hotel Industry in Taiwan
Multi-skilling for front-line managers in hotels in Taiwan is the main focus of this book. The literature suggests that multi-skilling addresses two industrial problems in Taiwan; the shortage of qualified workers and the high turnover rate of staff in the five-star hotel industry. Both factors have negatively impacted on the productivity and performance of five-star hotels in Taiwan, as a high level of service delivery cannot be sustained by inexperienced staff in accordance with a service profit chain model. In addition, as multi-skilling enhances an employee''s knowledge, skills and abilities, this has an effect on attitude and the attitude of an employee determines the output of service performance in relation to tasks assigned. Therefore, the aim of this book is to examine whether multi-skilling exists and the beneficial factors of multi-skilling for five-star hotels in Taiwan.
Авторы: Li-Cheng Chen
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Год: 2011
Местонахождение: OZON.ru
ISBN: 9783843378994
Поиск по сайту
Новости
10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.
2015 - books.kartoteka.net
e-mail: books@kartoteka.net
e-mail: books@kartoteka.net