Картотека книг

предварительная версия
Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9783844382952

Книга ISBN13 9783844382952 - Call Centers' Quality of Working Life (Duysal Askun Celik) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением

Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)

На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.

Где купить эту книгу?

Интернет-магазины

Название: Call Centers' Quality of Working Life
As the world moved into a new millennium, with the visible improvements in technology and communication, service sector showed a rapid growth. With an increasing demand in this sector, call centers developed as a means to satisfy and fulfill the arising needs of the customers. As a result, the number of call centers also showed an increase. In relation to that, type of work, the workforce, and quality of work life issues came upfront both in the academic and business world. This book reveals an extensive research carried out with Call Center Managers and Agents regarding the impact Quality of Work Life concept has on their organizational, and task-related perceptions, including turnover. The results are interesting in terms of reflecting certain solutions to be offered for the business world.
Авторы: Duysal Askun Celik
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Год: 2011
Местонахождение: OZON.ru
ISBN: 9783844382952


Поиск по сайту


Новости

10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13

Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.