Картотека книг

предварительная версия
Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9783846508787

Книга ISBN13 9783846508787 - CRM and Customer Data (Roger Achkar) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением

Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)

На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.

Где купить эту книгу?

Интернет-магазины

Название: CRM and Customer Data
Customer relationship management (CRM) is that part of an enterprise’s business strategy that enables the entire enterprise to understand, anticipate and manage the needs of any current or potential customer. One result of implementing CRM, and of effectively managing the many 'touch points' or customer interfaces, is the large volumes of data that are generated. The data can come from the company's face-to-face interactions with the customer, its direct mail, email or call center interactions, mass media, or market research. However, not many organizations have been able to use this data effectively. Therefore, the purpose of this document is to take a view on how today’s organizations handle their customers’ data. It takes us from the very first steps of collecting this data through using it (while introducing necessary changes) till the point of reusing it in order to deliver value to the customer.
Авторы: Roger Achkar
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Год: 2011
Местонахождение: OZON.ru
ISBN: 9783846508787


Поиск по сайту


Новости

10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13

Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.