Картотека книг

предварительная версия
Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9783846542613

Книга ISBN13 9783846542613 - Customer Satisfaction with Service Quality (Jusuf Zeqiri) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением

Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)

На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.

Где купить эту книгу?

Интернет-магазины

Название: Customer Satisfaction with Service Quality
In today‘s competitive environment delivering high quality service is the key for a sustainable competitive advantage. Customer satisfaction does have a positive effect on an organization‘s profitability. Satisfied customers form the foundation of any successful business because customer satisfaction leads to repeat purchases, brand loyalty, and positive word of mouth. There are numerous studies that have looked at the impact of customer satisfaction on repeat purchases, loyalty and retention. Many researchers point out the fact that satisfied customers share their experiences with other people to the order of perhaps five or six people. On the contrary, dissatisfied customers are more likely to tell another ten people of their experience with product or service. Companies and organizations are facing new conditions of doing business because of the rapid development in technology. The 21st century consumer has seen many technological advances especially in the field of...
Авторы: Jusuf Zeqiri
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Год: 2011
Местонахождение: OZON.ru
ISBN: 9783846542613


Поиск по сайту


Новости

10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13

Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.