Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9783848493982
На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.
Книга ISBN13 9783848493982 - Service Recovery in The Higher Education (Siti Intan Nurdiana Wong Binti Abdullah) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением
Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.
Где купить эту книгу?
Интернет-магазиныНазвание: Service Recovery in The Higher Education
A lot of emphasis has been placed on the higher education in Malaysia due to its contribution to the country’s socio-economic growth. The higher education institutions are often overlooked as part of the service industry. As the provider of education, the higher education institutions involve high human interaction between the administrative staff and the customers; which are the students. As such, high level of service encounters are bound to lead to either the success or failure of these institutions. Failure to manage service delivery often calls for swift recovery actions by the service provider to regain customers' confidence. Thus, by better understanding the customers' satisfaction towards the service recovery efforts, universities can develop the right service recovery strategies.
Авторы: Siti Intan Nurdiana Wong Binti Abdullah
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing
Год: 2012
Местонахождение: OZON.ru
ISBN: 9783848493982
Поиск по сайту
Новости
10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.
2015 - books.kartoteka.net
e-mail: books@kartoteka.net
e-mail: books@kartoteka.net