Картотека книг

предварительная версия
Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9785699223633

Книга ISBN13 9785699223633 - Как добиться лояльности в сфере услуг (Бланшар, Кен, Баллард, Джим, Финч, Фред) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением

Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)

На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.

Где купить эту книгу?

Интернет-магазины

Название: Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов РІ сфере услуг
Работа с клиентами является одной из самых трудных задач для тех, кто имеет дело с продажами или чья деятельность связана со сферой услуг. В своей новой книге Кен Бланшар, автор многочисленных бестселлеров, преуспевающий бизнесмен и авторитетный консультант, делится опытом того, как он создал и привел к успеху компанию Yum!, владеющую сетью ресторанов KFC, Тасо Bell, Pizza Hut, Long John, Silver's A&W и являющуюся одной из самых преуспевающих в сфере ресторанного бизнеса. Казалось бы, секрет автора прост: нужно правильно выбрать цель бизнеса, разработать правила обращения с покупателями, чутко относиться к своим сотрудникам и умело руководить ими. Однако сложность - в реализации этих принципов. На реальных примерах деятельности Yum! читатель узнает, как именно сформировать такую культуру обслуживания, которая являлась бы гарантией успешного бизнеса. Книга предназначена всем, кто заинтересован организовать работу с клиентами наиболее эффективно для бизнеса.
Авторы: Бланшар Кен, Баллард Джим, Финч Фред
Издательство: Р­РєСЃРјРѕ
Год: 2008
Местонахождение: Лабиринт
ISBN: 978-5-699-22363-3

Где читать эту книгу?

Российские библиотеки и не только

Название: Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг : [пер. с англ.]
Авторы: Бланшар, Кен, Баллард, Джим, Финч, Фред
Издательство: М.: Эксмо
Год: 2008
Местонахождение: Алтайская краевая универсальная научная библиотека им. В. Я. Шишкова
ISBN: 978-5-699-22363-3
Название: Как добиться лояльности в сфере услуг
Авторы: Бланшар, Кен, Баллард, Джим, Финч, Фред
Издательство: Москва: Эксмо
Год: 2008
Местонахождение: Национальная библиотека Удмуртской Республики
ISBN: 978-5-699-22363-3


Поиск по сайту


Новости

10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13

Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.