Картотека книг

предварительная версия
Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9785926808701

Книга ISBN13 9785926808701 - Как правильно сказать "Нет", или Как общаться с трудными клиентами : [программа тренинга, карта конфликтов, типы сложных клиентов и способы взаимодействия с ними, обучающая ролевая игра] (Смилевский, Владислав Аркадьевич) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением

Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)

На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.

Где купить эту книгу?

Интернет-магазины

Название: Как правильно сказать "НЕТ", или как общаться СЃ трудными клиентами
Эта книга поможет, не теряя клиентов, научиться объяснять им сложные ситуации - отказы в просьбах, задержки в оформлении документов и т. п. Она будет полезна и сотрудникам, и руководителям, а также психологам, которые проводят тренинги, оптимизирующие межличностное взаимодействие.
Авторы: Смилевский Владислав Аркадьевич
Издательство: Речь
Год: 2010
Местонахождение: Лабиринт
ISBN: 978-5-9268-0870-1

Где читать эту книгу?

Российские библиотеки и не только

Название: Как правильно сказать "Нет", или Как общаться с трудными клиентами : [программа тренинга, карта конфликтов, типы сложных клиентов и способы взаимодействия с ними, обучающая ролевая игра]
Авторы: Смилевский, Владислав Аркадьевич
Издательство: СПб.: Речь
Год: 2010
Местонахождение: Алтайская краевая универсальная научная библиотека им. В. Я. Шишкова
ISBN: 978-5-9268-0870-1


Поиск по сайту


Новости

10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13

Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.