Картотека книг

предварительная версия
Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9785961406474

Книга ISBN13 9785961406474 - Метрики для управления ИТ-услугами (Брукс, Питер) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением

Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)

На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.

Где купить эту книгу?

Интернет-магазины

Название: Метрики для управления ИТ-услугами
Книга, адресованная в первую очередь ИТ-директорам, представляет собой общее руководство по проектированию и реализации метрик для сервисных ИТ-подразделений, работающих по стандартам отрасли. Автор берет за основу структуру процессов ITIL и опирается на ряд принципов, сформулированных в ITIL и стандарте ISO20000 (BS15000). Большое место отводится типичным проблемам, связанным с правильным применением метрик, и возможным путям их решения. Даются конкретные рекомендации по применению метрик в процессах ITIL, ISO20000 (BS15000) и других. Приводимые в книге метрики могут быть использованы и непосредственно, и в качестве отправной точки для создания набора, отвечающего специфическим потребностям организации. Оригинальное название книги: Metrics for IT Service Management.
Авторы: Брукс Питер
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Год: 2008
Местонахождение: Лабиринт
ISBN: 978-5-9614-0647-4

Где читать эту книгу?

Российские библиотеки и не только

Название: Метрики для управления ИТ-услугами : [пер. с англ.]
Авторы: Брукс, Питер
Издательство: М.: Альпина Бизнес Букс
Год: 2008
Местонахождение: Научная библиотека им. М.Горького (Санкт-Петербургский Государственный Университет)
ISBN: 978-5-9614-0647-4
Название: Метрики для управления ИТ-услугами
Авторы: Брукс, Питер
Издательство: Москва: Альпина Бизнес Букс
Год: 2008
Местонахождение: Национальная библиотека Республики Бурятия
ISBN: 978-5-9614-0647-4
Название: Метрики для управления ИТ-услугами
Книга, адресованная в первую очередь ИТ-директорам, представляет собой общее руководство по проектированию и реализации метрик для сервисных ИТ-подразделений, работающих по стандартам отрасли. Автор берет за основу структуру процессов ITIL и опирается на ряд принципов, сформулированных в ITIL и стандарте ISO20000 (BS15000). Большое место отводится типичным проблемам, связанным с правильным применением метрик, и возможным путям их решения. Даются конкретные рекомендации по применению метрик в процессах ITIL, ISO20000 (BS15000) и других. Приводимые в книге метрики могут быть использованы и непосредственно, и в качестве отправной точки для создания набора, отвечающего специфическим потребностям организации.
Авторы: Брукс, Питер
Издательство: Москва: Альпина Бизнес Букс
Год: 2008
Местонахождение: Государственная универсальная научная библиотека Красноярского края
ISBN: 978-5-9614-0647-4


Поиск по сайту


Новости

10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13

Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.