Картотека книг

предварительная версия
Картотека книг » Поиск по коду » Книги с ISBN13 9785977002547

Книга ISBN13 9785977002547 - Сервисология (человек и его потребности) : учебное пособие (Коноплева, Нина Алексеевна) в магазинах, библиотеках и электронных библиотеках с он-лайн чтением

Информация о местонахождении книг с указанным кодом ISBN. (Найти нужный код ISBN10 или ISBN13 можно в техническом каталоге кодов.)

На странице указаны адреса интернет-магазинов и библиотек (обычных) в которых есть книга с данным кодом.

Где купить эту книгу?

Интернет-магазины

Название: Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие
Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие...
Авторы: Коноплева Н.А.
Издательство: Флинта, Московский психолого-социальный институт (МПСИ)
Год: 2008
Местонахождение: My-shop.ru
ISBN: 978-5-9770-0254-7
Название: Сервисология: человек и его потребности
Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж. Рассмотрены сервис как система индивидуального обслуживания, особенности функционирования сферы услуг, типология потребителя и способы взаимодействия с ним. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.
Авторы: Коноплева Нина Алексеевна
Издательство: МПСИ
Год: 2008
Местонахождение: Лабиринт
ISBN: 978-5-9770-0254-7

Где читать эту книгу?

Российские библиотеки и не только

Название: Сервисология : (человек и его потребности) : учебное пособие
Авторы: Коноплева, Нина Алексеевна
Издательство: Москва: Флинта: МПСИ
Год: 2008
Местонахождение: Национальная библиотека Республики Бурятия
ISBN: 978-5-9770-0254-7
Название: Сервисология : (человек и его потребности) : учебное пособие: [для студентов, аспирантов и преподавателей вузов]
Авторы: Коноплева, Нина Алексеевна
Издательство: Москва: Флинта: Московский психолого-социальный институт
Год: 2008
Местонахождение: Архангельская областная научная библиотека им. Н.А. Добролюбова
ISBN: 978-5-9770-0254-7
Название: Сервисология : (человек и его потребности) : учебное пособие
Авторы: Коноплева, Нина Алексеевна
Издательство: Москва: Флинта; Москва: Московский психолого-социальный ин-т
Год: 2008
Местонахождение: Национальная библиотека Удмуртской Республики
ISBN: 978-5-9770-0254-7
Название: Сервисология : (человек и его потребности) : учебное пособие
Авторы: Коноплева, Нина Алексеевна
Издательство: Москва: Флинта; Москва: Московский психолого-социальный институт
Год: 2008
Местонахождение: Государственная универсальная научная библиотека Красноярского края
ISBN: 978-5-9770-0254-7
Название: Сервисология (человек и его потребности) : учебное пособие
Авторы: Коноплева, Нина Алексеевна
Издательство: М.: Флинта: Московский психолого-социальный ин-т
Год: 2008
Местонахождение: Научная библиотека им. М.Горького (Санкт-Петербургский Государственный Университет)
ISBN: 978-5-9770-0254-7


Поиск по сайту


Новости

10 января 2015 года: Запуск базы ISBN10 и ISBN13

Запущена база данных ISBN и технический каталог кодов.